dervishv (dervishv) wrote,
dervishv
dervishv

Мэйджор Экспресс - компания, которая плевать хотела на ваши отправления!

Оригинал взят у zlobin_aa в Мэйджор Экспресс - компания, которая плевать хотела на ваши отправления!
        Каково быть сапожником без сапог? Не доводилось узнать? А мне вот довелось, к сожалению... Рассказываю. Отправляю я из Белгорода в Казань фотокамеру. В коробочке. И там штуки еще разные - зарядное устройство, батарейки, пульт и ремешки всякие. Время, как все знают, - деньги, но не в этот раз. Ни денег, ни камеры, зато времени теперь вагон, чтобы консультироваться с юристами, писать обращения в прокуратуру, профильный департамент по защите прав потребителей и полицию. Черт меня дернул связаться с компанией "Major Express"...




          Начиналось все просто отлично. Приехал курьер, вручил мне бланк накладной - Заполняйте, мол. Сел, заполнил, вместе с курьером упаковали отправление, прилепили на бок оригинал накладной в пакетике, отдал ему 950 рублей и курьер отбыл. День прошел, а посылка уже в столице! Вот это скорость! Сижу и радуюсь! Но самое интересное началось в Казани...

          Трекер сообщил, что отправление получено. Со спокойной душой пишу - Салам, брат! Получил посылку? Нет, - отвечают мне. Ни посылок, ни звонков от курьера. Здрасте, приехали, - начинаю удивляться я, все еще надеясь на недоразумение с трек-номером или ошибкой курьера. Но нет, господа. Отправление было выдано, человеку с точно таким же именем-фамилией, что и у моего получателя. Камера, третий "пятак", 120 тысяч...

          А дело было так. А офис явился человек - вот паспорт, меня тут посылка ждет. Оператор втыкает в паспорт, звонит курьеру, тот привозит посылку в офис, уже курьер втыкает в паспорт, просит расписаться в ведомости о получении в ведомости и отдает ему отправление. Камера, третий "пятак", 120 тысяч... Все бы хорошо, но мой получатель не знал не только номера накладной, но и компанию-перевозчика!

          И курьер ему не звонил! Просто с улицы пришел человек с паспортом на нужную имя-фамилию и нагрел меня на 120 тысяч рублей. И что это было? Мошенничество? Кража? Какое-то невероятное стечение обстоятельств?! В стечение обстоятельств я не верю, а вот коробка, с гордо прилепленной на боку накладной - фотоаппарат, за два дня пути могла привлечь к себе внимание.

          Посмотрел видеозапись. На записи совершенный незнакомец - молодой мужчина. Написал претензию в компанию, но там разводят руками. Мол, мы свои обязательства выполнили полностью - посылка была вручена человеку с именем и фамилией, которую вы указали в документах на перевозку. Мол, мы вам в письме ответим отказом, с которым уже вы можете обращаться в полицию, следственный комитет и прокуратуру.

          Понимаете? Компания свои обязательства ВЫПОЛНИЛА! Ни у кого даже не зачесалось, что получатель не знал необходимой для получения отправления информации. Единственный канал коммуникации, который мог быть использован - это телефонный номер, по которому курьер должен был позвонить получателю и договориться о месте и времени вручения отправления...

          Финиш! Фотоблогер без фотокамеры. Бред, конечно, но так и есть. Камера неизвестно где, компания разводит руками, намекая, что поиски жулика - моя головная боль. Заявление в полицию отправил через интернет. Завтра поеду в профильные департаменты и общества по защите прав потребителей за консультацией. По телефону обещали помочь грамотно составить исковое заявление в суд для взыская всех возмжных видов ущерба...

          Если компания думает, что выдав мое отправление неизвестно кому, но с подходящим именем и фамилией, она свои обязательства выполнила, то компания ошибается. Каждый потраченный рубль на консультации юристов, грамотное оформление документов и прочие расходы компании придется возместить, как и стоимость самой фотокамеры... Я считаю, что компания должна заплатить! Кстати, поиск жулика тоже головная боль компании...

          Друзья, очень редко прошу помощи в распространении того или иного материала, но сегодня исключительный случай! Репостите в ЖЖ, шерьте в ФБ, бомбите ВК и Одноклассники, строчите гневные твиты в Твиттер, но распространяйте, распространяйте и распространяйте эту запись. Ведт именно для этого в конце поста есть целая панель с кнопками социальных сетей. Репост, други! Душевно прошу!


Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Чудо во дворе

    Во время майского урагана в Москве у меня под окном сломало дерево. Когда весь мир окрасился в желтые краски дерево зацвело. Даже не знаю,…

  • Москва готова к сильным снегопадам

    Каждый год замечаю: у москвичей стало хорошей традицией говорить о плохой работе коммунальных служб, особенно в начале зимы. Но мало кто замечает,…

  • Военная мода участников учений "Запад-2017"

    Как говорится, встречаю по одежке, так давайте сегодня посмотрим на военную моду, которая была представлена на недавно прошедших учениях…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments